Yayınlanma:
Muğla’da sağlık hizmetlerinin daha etkin ve hızlı yürütülmesi amacıyla önemli bir adım atıldı. Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hasta, hasta yakınları ve sağlık çalışanlarının görüş, öneri ve taleplerini doğrudan hastane yönetimine iletebilmeleri için WhatsApp İletişim Hattı uygulaması devreye alındı.
Hastane yönetimi tarafından hayata geçirilen uygulama ile gün içerisinde yaşanabilecek aksaklıkların zamanında bildirilmesi ve sorunlara hızlı çözüm üretilmesi hedefleniyor. Bu kapsamda poliklinik alanları ve yataklı servis girişleri başta olmak üzere hastane genelinde toplam 18 farklı noktaya karekod içeren bilgilendirme panoları yerleştirildi.
Vatandaşlar ve hastane personeli, mobil cihazlarıyla karekodları okutarak WhatsApp hattı üzerinden doğrudan Başhekimliğe ulaşabilecek. İletilen tüm görüş, öneri ve taleplerin titizlikle değerlendirileceği, gerekli çalışmaların en kısa sürede başlatılacağı bildirildi.
Yetkililer, uygulamanın hem hasta memnuniyetini artırmayı hem de sağlık hizmetlerinde kaliteyi daha da yukarı taşımayı amaçladığını belirtti.
Bu haber toplam 41 defa okunmuştur
