Tatil için Fethiye’ye gelen vatandaş sosyal medyada paylaştığı videoda bir restoranda rezervasyon yaptırmak için 10 bin TL kaparo talep edildiğini ve başka bir mekânın ise 11 bin TL’lik kart bloke şartı koştuğunu iddia etti.
Sosyal medyada yayımlanan videoda konuşan tatilci, dört arkadaş yemek rezervasyonu yaptırmak istedikleri bir işletmenin kendilerinden 10 bin TL kapora talep ettiğini iddia etti. Kapora tutarının olağan dışı olduğunu savunan genç kadın, “Kapora dediğiniz şey kısmi ödemedir. Gelmezsek o tutar yanar. 10 bin TL kapora olur mu?” ifadelerini kullandı.
Aynı videoda, başka bir işletmenin de rezervasyon için kapora istediğini öne süren genç kadın, diğer mekânda ise rezervasyon oluşturabilmek için kredi kartına 11 bin TL bloke konulmasının talep edildiğini iddia etti. Bu nedenle rezervasyonlarını tamamlamadıklarını belirten tatilci, uygulamaların müşteriler açısından mağduriyet oluşturduğunu savundu.
Paylaşımda ayrıca, rezervasyon sürecinin ardından kendilerine iptal e-postası gönderildiği, ancak iptal gerekçesinin henüz açıklanmadığı da ifade edildi.
Öte yandan tatilciler, ulaşım sırasında da olumsuzluk yaşadıklarını öne sürerek, bölgede hizmet veren bir taksicinin kendilerine bağırdığını ve sözlü ile fiziki şiddette bulunduğunu iddia etti.
Sosyal medyada kısa sürede çok sayıda kullanıcıya ulaşan paylaşım, rezervasyon politikaları ve yüksek kapora uygulamalarıyla ilgili tartışmaları yeniden gündeme taşıdı.
